안녕하세요. 내 캐치 때문에 마음이 편치 않으신가 보네요. 먼저 죄송하다는 말씀드립니다.

오해가 있으신 것 같습니다. 제가 업소에 차를 입고시키고 내릴 때 운전석 내 캐치가 작동 안 되어서 외 캐치로 열고 나왔습니다. 나오면서 고객님 내 캐치가 부러졌는지 안 열리네요. 말씀드렸습니다. 고객님께서 고장 났습니다 말씀하셨습니다. 그래서 저는 고장 난 것을 타고 다니고 계시는구나 하고 작업했습니다. 작업 끝난 후 고객께서 내 캐치 교환 할 수 있느냐고 문의하셔서 주문해야 되고 시간이 걸립니다. 했습니다. 그리고 엔진오일 빼보니 오일이 컵나면  양이 나와 엔진에 대한 설명을 드리고 오일 자주 점검하고 타세요. 오일 양이 너무 부족해 엔진에서 딱딱딱 소리가 난 것 입니다. 엔진에 많은 데 메지가 갈 수 있습니다. 그리고 오일 교환하면서 차 상태를 눈에 보이는 데로 브레이크오일 파워오일 부동액등 교환시기가 지나 심각할 정도로 나 빠 관리 잘하세요. 말씀드렸습니다. 저희업소에서 교환하라고 말씀드린 것도 아니고 점검해드린 것이 전부입니다 그리고 내케치에 대해 말씀드리면 제가 부러트린 것 아닌가 하시는 기분이 드네요. 그건 아니고요 어느 누구라도 자기업소에서 그런 일이 있었다면 교환 해드리지 그대로 보낼 사람은 없습니다.부품값 3.4천원 입니다 방문하시면 내케치 교환 해 드리겠습니다. 김규태 고객님 기분 푸시기 바랍니다. 진심으로 죄송합니다..